1. Administrera en e-tjänst i e-tjänstebyggaren.
2. Kalendrar och bokningar.
3. Köer och köplatser.
4. Prissättning och betalning.
5. Redaktörsgränssnitt.
6. Tillägg och extrafunktioner

Följande finns med eller kan konfigureras utifrån den specifika e-tjänstens behov:

1. Grundinformation
2. Förvaltningsinformation
3. Frågor och steg (inkl regler, attribut)
4. Förhandsgranska frågor
5. Testa e-tjänsten
6. Blankett
7. Statusar
8. Handläggare
9. Notifieringar
10. Användarundersökningar
11. Meddelandemalla
12. Versioner
13. Tillägg och extrafunktioner
14. Målgrupper
15. Redaktörer
16. Driftmeddelanden
17. Personuppgiftsinställningar
18. Gallring
19. Ändringslogg

Open ePlatform erbjuder en mängd frågetyper. Fler utvecklas kontinuerligt utifrån behov.

1. Analoga frågetyper
2. Användar- och kontaktuppgiftsfrågor
3. Bokning- och köfrågor
4. Flerpartssigneringsfrågor
5. Flervalsfrågor
6. Frågor med koppling till nationella tjänster
7. Informationsfrågor
8. Personuppgiftshantering
9. Tabellfrågor
10. Textfält- och textareafrågor
11. Övriga frågetyper
12. Ange adress eller fastighetsbeteckning
13. Användarfråga (fördefinierad användare)
14. Användarfråga – Sök intern användare
15. Byt ärendeägare
16. Användarfråga (sökbar)
17. Attributgränsfråga
18. Bokningsfråga
19. Bygglovsfråga
20. Datum/Tid-fråga
21. Filuppladdningsfråga
22. Flerpartssigneringsfråga (utan personnummer)
23. Informationsfråga med filer
24. Informationsfråga med stycken
25. Kontaktuppgiftsfråga (intern användare)
26. Kontaktuppgiftsfråga (organisation)
27. Kontaktuppgiftsfråga (privatperson)
28. Kryssrutefråga
29. Kryssrutefråga (analog)
30. Kryssrutefråga med alternativ från lista
31. Köfråga
32. Personfråga
33. Placera symboler på karta
34. Prioriteringsfråga
35. Pristabellfråga
36. Radioknappfråga
37. Radioknappfråga med alternativ från lista
38. Rullistafråga
39. Rullistafråga med alternativ från lista
40. Signeringsfråga (analog)
41. Stoppfråga
42. Tabellfråga (dynamisk)
43. Tabellfråga (statisk)
44. Textareafråga
45. Textareafråga (analog)
46. Textfältsfråga
47. Val av barn

Alla frågetyper kan konfigureras separat. Utöver det kan många frågetyper även konfigureras via regler. Här är några exempel.

1. Regler för inläsning av parametrar
2. Viktregler
3. Ändra standardläge-regler
4. Byt ärendeägare
5. Dölj/visa stycken baserat på vikt
6. Dölj/visa stycken baserat på beräknad vikt
7. Förhindra inloggning vid signering
8. Lås fråga baserat på status
9. Lägg till handläggare
10. Lägg till närmaste chef som handläggare
11. Skicka e-post
12. Skicka e-post till angiven e-postadress
13. Skicka e-post till användarens e-postadress
14. Skicka SMS till angivet mobiltelefonnummer
15. Skicka in ärendet anonymt
16. Summera tabellalternativ i attribut
17. Sätt attribut baserat på tabellkolumn
18. Ändra ärendestatus
19. Sätt attribut baserat på ID:n från valda alternativ

Stöder XML och Attribut.
T ex kan attribut kan användas på flertalet ställen. Här följer några exempel:

1. Rubriken i notifieringar
2. Meddelandetexten i notifieringar
3. Beskrivningstexten i frågor
4. E-tjänstens grunduppgifter, beskrivning på mina sidor
5. E-tjänstens grunduppgifter, beskrivning i handläggargränssnittet
6. Extra attribut i ärendeöversikten
7. Meddelandetexten vid inlämnat ärende
8. Attributfiltrerade listor
9. Export av bokning
10. Aktivitetsgrupper

Open ePlatform erbjuder ett handläggargränssnitt där handläggare kan se alla ”sina” ärenden för en specifik e-tjänst via olika valbara vyer, filter och sökfunktion.

Handläggare kan bl a:

1. Hantera enskilt ärende via status m.m.
2. Hantering av flera ärenden samtidigt.
3. Lägga till ärende (Om det är önskvärt)
4. Testa och förhandsgranska e-tjänster som handläggare.
5. Kommunicera säkert med den som skickat in ärendet.
6. Göra e-postutskick.

1. Möjlighet att automatiskt välja en viss inloggningsmetod – parameterstyrd inloggning.
2. Möjlighet till inloggning med e-leg för medborgare.
3. Inloggning med eIDAS.
4. Personnummer och signering i plattformen.
5. Tillitsbaserad inloggning (LoA).
6. Varningsmeddelande om inaktivitet.

1. Möjlighet att välja signeringstjänst.
2. Signering och personnummer.
3. Möjlighet att dölja personnummer i plattformen.
4. Möjlighet att dölja personnummer i frågetypen flerpartssigneringsfråga.
5. Signeringsinformationen i signerat ärendes PDF.
6. Möjlighet att dölja personnummer i signeringsmeddelandet för annan part.
7. Möjlighet att maskera personnummer i interna användarfrågor.

Finns i Open ePlatform.
Exelfiler kan läsas ut. 
Djupare statistik kan läsas ut via API. 

Ett API, Application Programming Interface, beskriver hur ett datorprogram kan kommunicera med ett annat datorprogram. Plattformen har ett antal API:er som möjliggör för andra program/system att hämta och skicka information till och från plattformen.

Fyra grupper av API:er

1. API-källor – Hämta in information till nytt ärende eller vid ändring av pågående ärende, alltså fylla e-tjänstens frågor med information från en källa utanför plattformen, extern källa.
2. API för utläsning av information från plattformen till externt system.
3. API för att från externt system återkoppla information tillbaka till plattformen (Integration callback API).
4. Direktintegrationer – skräddarsydd integration mellan plattformen och ett specifikt system.

Dokumentation finns tillgänglig.

Plattformen utvecklas kontinuerligt för att uppfylla så mycket som möjligt av de krav som senaste WCAG ställer.
Plattformen är responsiv. 

Som medlem i användarföreningen erbjuder vi råd för hur ni kan jobba med informationssäkerhet i Open ePlatform.
Varje e-tjänst är möjlig att anpassa så att den följer GDPR. 

I Open ePlatform är det möjlig automatiskt hämta olika typer av uppgifter genom att koppla på externa tjänster, t ex från Bolagsverket, Skatteverket, Lantmäteriet.

1. Administrera en e-tjänst i e-tjänstebyggaren.
2. Kalendrar och bokningar.
3. Köer och köplatser.
4. Prissättning och betalning.
5. Redaktörsgränssnitt.
6. Tillägg och extrafunktioner

Följande finns med eller kan konfigureras utifrån den specifika e-tjänstens behov:

1. Grundinformation
2. Förvaltningsinformation
3. Frågor och steg (inkl regler, attribut)
4. Förhandsgranska frågor
5. Testa e-tjänsten
6. Blankett
7. Statusar
8. Handläggare
9. Notifieringar
10. Användarundersökningar
11. Meddelandemalla
12. Versioner
13. Tillägg och extrafunktioner
14. Målgrupper
15. Redaktörer
16. Driftmeddelanden
17. Personuppgiftsinställningar
18. Gallring
19. Ändringslogg

Open ePlatform erbjuder en mängd frågetyper. Fler utvecklas kontinuerligt utifrån behov.

1. Analoga frågetyper
2. Användar- och kontaktuppgiftsfrågor
3. Bokning- och köfrågor
4. Flerpartssigneringsfrågor
5. Flervalsfrågor
6. Frågor med koppling till nationella tjänster
7. Informationsfrågor
8. Personuppgiftshantering
9. Tabellfrågor
10. Textfält- och textareafrågor
11. Övriga frågetyper
12. Ange adress eller fastighetsbeteckning
13. Användarfråga (fördefinierad användare)
14. Användarfråga – Sök intern användare
15. Byt ärendeägare
16. Användarfråga (sökbar)
17. Attributgränsfråga
18. Bokningsfråga
19. Bygglovsfråga
20. Datum/Tid-fråga
21. Filuppladdningsfråga
22. Flerpartssigneringsfråga (utan personnummer)
23. Informationsfråga med filer
24. Informationsfråga med stycken
25. Kontaktuppgiftsfråga (intern användare)
26. Kontaktuppgiftsfråga (organisation)
27. Kontaktuppgiftsfråga (privatperson)
28. Kryssrutefråga
29. Kryssrutefråga (analog)
30. Kryssrutefråga med alternativ från lista
31. Köfråga
32. Personfråga
33. Placera symboler på karta
34. Prioriteringsfråga
35. Pristabellfråga
36. Radioknappfråga
37. Radioknappfråga med alternativ från lista
38. Rullistafråga
39. Rullistafråga med alternativ från lista
40. Signeringsfråga (analog)
41. Stoppfråga
42. Tabellfråga (dynamisk)
43. Tabellfråga (statisk)
44. Textareafråga
45. Textareafråga (analog)
46. Textfältsfråga
47. Val av barn

Alla frågetyper kan konfigureras separat. Utöver det kan många frågetyper även konfigureras via regler. Här är några exempel.

1. Regler för inläsning av parametrar
2. Viktregler
3. Ändra standardläge-regler
4. Byt ärendeägare
5. Dölj/visa stycken baserat på vikt
6. Dölj/visa stycken baserat på beräknad vikt
7. Förhindra inloggning vid signering
8. Lås fråga baserat på status
9. Lägg till handläggare
10. Lägg till närmaste chef som handläggare
11. Skicka e-post
12. Skicka e-post till angiven e-postadress
13. Skicka e-post till användarens e-postadress
14. Skicka SMS till angivet mobiltelefonnummer
15. Skicka in ärendet anonymt
16. Summera tabellalternativ i attribut
17. Sätt attribut baserat på tabellkolumn
18. Ändra ärendestatus
19. Sätt attribut baserat på ID:n från valda alternativ

Stöder XML och Attribut.
T ex kan attribut kan användas på flertalet ställen. Här följer några exempel:

1. Rubriken i notifieringar
2. Meddelandetexten i notifieringar
3. Beskrivningstexten i frågor
4. E-tjänstens grunduppgifter, beskrivning på mina sidor
5. E-tjänstens grunduppgifter, beskrivning i handläggargränssnittet
6. Extra attribut i ärendeöversikten
7. Meddelandetexten vid inlämnat ärende
8. Attributfiltrerade listor
9. Export av bokning
10. Aktivitetsgrupper

Open ePlatform erbjuder ett handläggargränssnitt där handläggare kan se alla ”sina” ärenden för en specifik e-tjänst via olika valbara vyer, filter och sökfunktion.

Handläggare kan bl a:

1. Hantera enskilt ärende via status m.m.
2. Hantering av flera ärenden samtidigt.
3. Lägga till ärende (Om det är önskvärt)
4. Testa och förhandsgranska e-tjänster som handläggare.
5. Kommunicera säkert med den som skickat in ärendet.
6. Göra e-postutskick.

1. Möjlighet att automatiskt välja en viss inloggningsmetod – parameterstyrd inloggning.
2. Möjlighet till inloggning med e-leg för medborgare.
3. Inloggning med eIDAS.
4. Personnummer och signering i plattformen.
5. Tillitsbaserad inloggning (LoA).
6. Varningsmeddelande om inaktivitet.

1. Möjlighet att välja signeringstjänst.
2. Signering och personnummer.
3. Möjlighet att dölja personnummer i plattformen.
4. Möjlighet att dölja personnummer i frågetypen flerpartssigneringsfråga.
5. Signeringsinformationen i signerat ärendes PDF.
6. Möjlighet att dölja personnummer i signeringsmeddelandet för annan part.
7. Möjlighet att maskera personnummer i interna användarfrågor.

Finns i Open ePlatform.
Exelfiler kan läsas ut. 
Djupare statistik kan läsas ut via API. 

Ett API, Application Programming Interface, beskriver hur ett datorprogram kan kommunicera med ett annat datorprogram. Plattformen har ett antal API:er som möjliggör för andra program/system att hämta och skicka information till och från plattformen.

Fyra grupper av API:er

1. API-källor – Hämta in information till nytt ärende eller vid ändring av pågående ärende, alltså fylla e-tjänstens frågor med information från en källa utanför plattformen, extern källa.
2. API för utläsning av information från plattformen till externt system.
3. API för att från externt system återkoppla information tillbaka till plattformen (Integration callback API).
4. Direktintegrationer – skräddarsydd integration mellan plattformen och ett specifikt system.

Dokumentation finns tillgänglig.

Plattformen utvecklas kontinuerligt för att uppfylla så mycket som möjligt av de krav som senaste WCAG ställer.
Plattformen är responsiv. 

Som medlem i användarföreningen erbjuder vi råd för hur ni kan jobba med informationssäkerhet i Open ePlatform.
Varje e-tjänst är möjlig att anpassa så att den följer GDPR. 

I Open ePlatform är det möjlig automatiskt hämta olika typer av uppgifter genom att koppla på externa tjänster, t ex från Bolagsverket, Skatteverket, Lantmäteriet.